Datenschutz
1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Ihr unsere Website besucht und bedanken uns für Euer Interesse. Im Folgenden informieren wir Euch über den Umgang mit Euren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Ihr persönlich identifiziert werden könnt.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Elbe Snacks GbR
Bebelallee 55 f
22297 Hamburg
Deutschland
Tel.: +49 155 63871929
E-Mail: moin@elbesnacks.de
Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Ihr Euch nicht registriert oder uns anderweitig Informationen übermittelt, erheben wir nur solche Daten, die Euer Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Ihr unsere Website aufruft, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Euch die Website anzuzeigen:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Ihr auf die Seite gelangt seid
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Ihr erkennt eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Eurer Browserzeile.
3) Hosting & Content-Delivery-Network
3.1 Strato
Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters:
Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.
Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt. Da der Anbieter seinen Sitz in Deutschland hat, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich innerhalb der Europäischen Union nach Maßgabe der DSGVO.
4) Cookies
4.1 Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Eurem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Eurem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“).
Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
Ihr könnt Euren Browser so einstellen, dass Ihr über das Setzen von Cookies informiert werdet und einzeln über deren Annahme entscheidet oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt. Bitte beachtet, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
5) Kontaktaufnahme
5.1 WhatsApp-Business
Wir bieten Euch die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die „Business-Version“ von WhatsApp.
Sofern Ihr uns anlässlich eines konkreten Geschäfts (z. B. einer getätigten Bestellung) per WhatsApp kontaktiert, speichern und verwenden wir die von Euch bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Euren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Eures Anliegens.
Auf Basis derselben Rechtsgrundlage können wir Euch per WhatsApp um weitere Daten bitten (Bestellnummer, Kundennummer, Anschrift oder E-Mailadresse), um Eure Anfrage einem Vorgang zuordnen zu können.
Bei allgemeinen Anfragen (z. B. zu Leistungen, Verfügbarkeiten oder unserem Internetauftritt) speichern und verwenden wir die von Euch genutzte Mobilfunknummer sowie – falls vorhanden – Euren Namen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation.
Eure Daten werden stets nur zur Beantwortung Eurer Anfrage per WhatsApp verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Bitte beachtet, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch unseres hierfür genutzten mobilen Endgeräts erhält und gespeicherte Telefonnummern an Server von Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. Wir stellen sicher, dass in diesem Adressbuch nur Kontakte gespeichert werden, die uns auch tatsächlich über WhatsApp kontaktiert haben.
Weitere Infos: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
6) Retargeting/Remarketing und Conversion-Tracking
6.1 Facebook-Pixel zur Erstellung von Custom Audiences mit erweitertem Datenabgleich
Wir verwenden innerhalb unseres Online-Angebots den Dienst „Facebook Pixel“ im Modus des erweiterten Datenabgleichs von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Klickt Ihr auf eine von uns auf Facebook geschaltete Werbeanzeige, wird mithilfe des „Facebook Pixels“ die URL unserer verlinkten Seite um einen Parameter erweitert. Dieser URL-Parameter wird nach der Weiterleitung durch ein Cookie, das unsere Seite setzt, in Eurem Browser gespeichert. Darüber hinaus erfasst dieses Cookie spezifische Kundendaten wie Eure E-Mail-Adresse, wenn Ihr diese auf unserer Website eingebt (z. B. bei Bestellungen, Anmeldungen oder Registrierungen). Diese Daten können an Facebook übermittelt werden.
Wir nutzen „Facebook Pixel“ mit erweitertem Datenabgleich, um unsere Anzeigen auf Facebook effektiver zu gestalten und sicherzustellen, dass sie zu Euren Interessen passen. Zudem können wir die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen messen, indem wir nachvollziehen, ob Ihr nach dem Klick auf eine Anzeige auf unsere Website gelangt und eine gewünschte Handlung ausführt (Conversion).
Alle übermittelten Daten werden von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Zuordnung zu Eurem Nutzerprofil möglich ist. Facebook kann diese Daten auch für eigene Werbezwecke gemäß der Facebook-Datenrichtlinie verwenden.
Diese Verarbeitung erfolgt nur, wenn Ihr uns ausdrücklich Eure Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Cookie-Consent-Tool erteilt habt. Ihr könnt diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Ihr die Einstellungen im Consent-Tool anpasst.
Wir haben mit Facebook einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der sicherstellt, dass Eure Daten geschützt werden und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben werden.
7) Seitenfunktionen
7.1 Google Maps
Unsere Website nutzt Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Euch interaktive Karten bereitzustellen und unsere Standorte einfacher auffindbar zu machen.
Wenn Ihr eine Seite mit eingebundener Google Maps Karte aufruft, werden Daten wie Eure IP-Adresse an Google übermittelt und dort gespeichert. Dies kann auch eine Übertragung an Server von Google LLC in den USA beinhalten. Wenn Ihr in Eurem Google-Konto eingeloggt seid, können die Daten direkt Eurem Konto zugeordnet werden.
Google erstellt aus diesen Daten Nutzungsprofile und kann diese zu Werbezwecken verwenden. Ihr habt ein Widerspruchsrecht gegen die Erstellung dieser Profile, müsst Euch dafür jedoch direkt an Google wenden.
Wenn Ihr nicht möchtet, dass Daten an Google übertragen werden, könnt Ihr in Eurem Browser JavaScript deaktivieren. Dadurch wird Google Maps nicht mehr angezeigt.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist Eure Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese könnt Ihr jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.
8) Cookie-Consent-Tool
Wir setzen ein Cookie-Consent-Tool ein, das Euch bei Besuch unserer Website angezeigt wird. Darüber könnt Ihr auswählen, welche Cookies Ihr akzeptiert. Technisch notwendige Cookies werden immer gesetzt, andere Cookies nur dann, wenn Ihr ausdrücklich einwilligt.
Das Tool speichert Eure Entscheidungen in einem technisch notwendigen Cookie. Personenbezogene Daten werden dabei grundsätzlich nicht verarbeitet. Sollte es im Einzelfall zur Speicherung oder Protokollierung Eurer Einstellungen kommen (z. B. IP-Adresse), erfolgt dies auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem rechtssicheren und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9) Eure Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht habt Ihr uns gegenüber folgende Rechte:
Auskunft über Eure gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Eurer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Unterrichtung über die Berichtigung oder Löschung (Art. 19 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Widerspruchsrecht:
Wenn wir Eure Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, könnt Ihr jederzeit aus Gründen, die sich aus Eurer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
Wenn Eure Daten für Direktwerbung genutzt werden, habt Ihr jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. In diesem Fall verarbeiten wir Eure Daten nicht mehr für diesen Zweck.
10) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht.
Daten, die Ihr uns aufgrund einer Einwilligung gegeben habt, werden bis zu einem Widerruf gespeichert. Daten, die zur Vertragserfüllung notwendig sind, bleiben bis zum Ende gesetzlicher Fristen gespeichert. Daten, die wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, bleiben solange gespeichert, bis Ihr Euer Widerspruchsrecht ausübt und keine zwingenden schutzwürdigen Gründe dagegensprechen.